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短信营销平台的优缺点及实施技巧
  • 作者:
  • 发表时间:2018-04-11 13:41
  • 来源:未知
随着国内手机短信业务的火爆增长,短信广告这一新型媒体一问世就被商界誉为“最强悍的第五广告媒体”。毕竟它有8亿多的具有消费实力的手机用户。现在房地产、酒店、桑拿、个体、商场等已开始广泛运用。
 
短信营销的优点
 
短信覆盖面广,用户群众多,直接面对具有消费能力的群体。短信群发的信息发布对象为中国移动、中国联通和小灵通的所有用户。与传统媒体多选择性所造成的低浏览率和不可预计性相比,短信广告具有无可比拟的覆盖率高、覆盖面大的优势。并且拥有手机的基本都是具有直接消费能力的成年人。
  
发送简单,具有不可回避性,广告抵达率高达100%。对传统媒体广告而言,广告受众有极强的选择性和可回避性,使得企业的广告达不到预期的宣传目的和效果。短信广告不仅具有客户不可回避性,而且具有强传播性,企业随时随地都可向对方发送短信。手机用户收到短信后都会查阅,几乎可达到 100%的查看率,这是其他媒体都无法达到的。
 
短信发布快速,准确率高。传统媒体一般需要制作、排版及编辑,受时间和空间的限制。使用手机发送1条短信只要1秒钟,如果使用短信网关(如新浪)发送短信,发送速度更快,只需要几个小时就能给某个中等城市所有的手机用户发送1条短信。并且短信广告的强针对性使企业可根据手机号码的区域特征判断手机用户的所在地。
 
短信发布成本低廉。只要有一台能上网的电脑通过短信网关发送就行。如果按照一条短信一毛计算,在相同的受众群体下,短信的发布费用要比传统媒体的发布费用低得多。
 
短信营销的缺点
 
短信拦截,智能手机容易拦截到垃圾箱。
受众会反感,不过可以屏蔽号码,允许退订。
纯短文字,对写作能力要求极高。
 
短信营销实施技巧
 
树立企业品牌形象,巩固顾客品牌忠诚度。逢年过节,应用短信群发给客户带来企业温馨祝福的同时加上产品宣传广告,让顾客感觉企业始终记得他。这是为企业树立品牌形象或保证顾客忠诚度的好方法。
随时随地随身提供产品或服务的多媒体移动商业信息,提高宣传力度。同样是通过文章、图片、音乐、视频等形式向手机用户展示企业的产品或服务,但短信广告不同之处在于手机是可以移动与访问的,突破了固定互联网的限制。
 
加强销售的业务跟踪,得到客户反馈信息,完善企业的各个环节。为了得到客户的反馈信息,企业会分发宣传手册、产品目录等,但这些几乎没有作用。而且对多数企业来说,既没有时间也没有金钱来等待这些问题的答案。然而,利用短信平台与客户之间建立的双向互动的短信平台,形成持续的业务跟进,企业可以在没有额外费用下(如商业回复信函的费用)就能及时得到反馈信息。
 
促进销售量的提高,扩大市场相对占有率。瑞典的Makitalo研究中心同电信设备制造商爱立信、运行商Telia和咨询网站Frontec一道进行了一项名为“电子街(e-Street)”的有关手机短信息对产品的市场营销的作用的研究,表明直接发送到手机的产品促销短信可以显著提高销售量。
 
能在最短时间内给关键手机用户发送最新信息。你的促销产品需要在第一时间发布给你的潜在用户吗?你需要给老顾客提供折扣吗?过去,你需要把这些信息发布在固定互联网上,或是张贴海报,或一一打电话通知,不可否认这些渠道的重要性和不可缺少,但如果你通过手机短信,这将是多么直接和有针对性,因为企业的促销信息是发给最关注该企业产品的人。
 
有效实现企业市场调查,获取第一手资料。借助短信可视性和交互的特点可以实现消费人群问卷调查,使企业能得到第一手市场信息,制定贴近市场的营销战略。与普通问卷的发放和回收方式相比,短信方式能有效配置人力资源,具有调查回收率高、便于统计等特点。
 
另外个性化的语句,能够让对方久久回味,能够让你的短信在对方众多的“垃圾短信”里脱颖而出。让对方记住你!做销售管理的难道追求的不就是这种效果吗?